Trovare personale per aziende di servizi B2B

I problemi tipici del settore

Le aziende B2B cercano spesso profili commerciali esperti, con portafoglio e capacità di trattativa su cicli di vendita lunghi. Sono figure contese e difficili da valutare: al colloquio tutti sanno presentarsi bene. Lo stesso vale per account e customer care, che devono gestire clienti esigenti nel tempo.

Un errore su questi ruoli costa mesi di fatturato mancato e clienti trascurati.

• Commerciali con portafoglio difficili da trovare
• Colloqui brillanti, risultati deboli
• Clienti seguiti male dopo la vendita
• Manager poco adatti alla dimensione dell'azienda

Come lavoriamo con le aziende B2B

Definiamo con te prodotto, mercato, clienti tipo e modello di compenso. Raccontiamo l'azienda con contenuti veri, poi cerchiamo con campagne mirate, nel database e soprattutto con ricerca diretta dei profili con esperienza nel tuo mercato.

I candidati rispondono a domande filtro su settore, clienti seguiti e risultati, fanno un test su trattativa, organizzazione e orientamento all'obiettivo e un colloquio strutturato in cui raccontano vendite reali.

Il caso di un'azienda B2B

Per un'azienda B2B abbiamo cercato commerciali plurimandatari con portafoglio clienti in tutta Italia. In 50 giorni sono arrivate 60 candidature qualificate e più di tre assunzioni confermate, con altri profili in valutazione. Profili rari, mercato competitivo: il metodo ha fatto la differenza.

Vendere servizi è diverso dal vendere prodotti

Nei servizi alle imprese il cliente compra fiducia prima ancora del servizio. Il commerciale deve saper capire i problemi del cliente, costruire una relazione nel tempo e coordinarsi con chi poi eroga il servizio. Per questo valutiamo con attenzione la capacità di ascolto, la pazienza nei cicli di vendita lunghi e la collaborazione con i colleghi.

Lo stesso vale per account e customer care: sono loro a far rinnovare i contratti. Una buona scelta su questi ruoli protegge il fatturato già acquisito, non solo quello nuovo.

Ruoli diversi, stesso criterio

Un'azienda di servizi alle imprese cerca spesso profili molto diversi tra loro: commerciali, tecnici, addetti all'assistenza clienti, impiegati di back office. Il rischio è usare per tutti lo stesso annuncio generico. Il risultato sono tante candidature confuse e poche adatte.

Noi costruiamo una campagna per ogni ruolo, con contenuti, domande di filtro e test pensati per quella posizione. Per un commerciale misuriamo determinazione e capacità di relazione. Per l'assistenza clienti contano pazienza e chiarezza. Per il back office precisione e organizzazione.

Ogni candidato che vedi nella tua lista è stato filtrato con criteri coerenti con il lavoro che farà davvero. Questo rende il confronto tra profili molto più semplice anche quando cerchi più persone insieme.

Tempi di avvio

Dopo la prima chiamata servono pochi giorni per preparare i contenuti e avviare la ricerca. I primi candidati filtrati arrivano di solito nelle settimane successive, e tu decidi chi incontrare.

Lavoro ibrido e da remoto

Nei servizi alle imprese molti ruoli prevedono giorni in ufficio e giorni da remoto. Lo chiariamo fin dall'inizio, insieme alla sede e agli strumenti di lavoro. Chi cerca un lavoro solo in presenza o solo da casa lo sa prima di candidarsi. Al colloquio parli con persone che hanno già accettato il modello di lavoro della tua azienda.

Pagamento e garanzia

Quota di avvio, compenso a risultato solo alla firma, campagne a nome tuo e garanzia 30 giorni sul primo mese.